Problemi connessione wireless con Windows Vista

Ciao a tutti!
E´ la prima volta che accedo a questo sito, spero di essere nella sezione giusta.
Spero possiate aiutarmi.
Il mio problema é il seguente:
Ho da poco cambiato operatore internet e non riesco piú a collegarmi ad internet col mio portatile (sistema operativo Vista).
Sicuramente non é un proble di router in quanto riesco a collegarmi con un´altro pc (che ha ubuntu) e con lo smartphone.
Prima di scrivere su questo forum ho fatto dlle ricerche in rete, le ho provate tutte o quesi visto che continuo ad avere il problema.
Ho fatto diverse foto che meglio spiegano il problema.
Grazie mille in anticipo per il vostro aiuto.
Ciaoo