ho effettuato una prenotazione on line ma non ho ancora la conferma definitiva

come da titolo ho prenotato un appartamento sul sito staydublin.com esattamente il giorno 01.08.2010 versando l'anticipo tramite postepay.

fin qui tutto ok.

dalla schermata dice tutto ok, versato solo il 20% del totale del prezzo

apro la mia casella di posta e trovo la mail di conferma.

questa mail mi ringrazia e mi indica il codice di riferimento della prenotazione poi dice:

gentile signora abbiamo ricevuto la sua richiesta di prenotazione ma attenda perchè entro 24 h riceverà la mail di conferma definitiva.

ora sono trascorse quasi 48 h ma niente, non ho ricevuto niente!
ieri ho mandato anche una mail ma nessuno mi ha pensata!!!

unica cosa positiva che ho controllato che sulla postpay i soldi ci sono ancora!

quindi voi direte va be allora tutto ok! ma io comunque vorrei sapere se ho la prenotazione o posso/devo rifarla con loro o cercare qualche altro alloggio

secondo voi???
qualcuno ha esperienze simili o dirette???

nessuna su questo sito...

di solito la conferma è immediata... e se nn lo è... è roba di 5 minuti...

spulcia un pò il sito... ci dovrebbe essere l'email di assistenza per gli utenti...

scrivi e segnala tutto... codice di prenotazione compreso... e aspetta...

cmq... per me... soldi presi - prenotazione ok...

grazie

ho scritto ieri ma non hanno risposto

e i soldi ci sono sempre

vorrei prenotare di nuovo e/o altrove ma non vorrei che poi ritrovarmi più in là con due prenotazioni

erikaarfe, 03/08/2010 13.30:

---

grazie

ho scritto ieri ma non hanno risposto

e i soldi ci sono sempre

vorrei prenotare di nuovo e/o altrove ma non vorrei che poi ritrovarmi più in là con due prenotazioni

---

se i soldi ci sono... devi controllare come avviene la prenotazione dal portale...

alcune sono immediate (quindi la tua prenotazione non è andata a buon fine... e la puoi riprenotare)

altre invece devono essere "lavorate"... e quindi devi aspettare...

così su due piedi non so dirti...
tuttavia... se tipo... la tua prenotazione viene a costare... per esempio... 200€ e sulla postepay tu hai tipo 300€... puoi comunque provare a riprenotarla...
male che va... la seconda non viene accettata perchè non hai credito sulla carta...