Problema esame Segrepass

Salve a tutti. Ho sostenuto l'esame di Storia del diritto moderno e contemporaneo (prof. De Rosa) lo scorso 8 giugno ma l'esame non mi viene ancora accreditato in Segrepass, risultando anzi addirittura prenotabile per il prossimo appello. Premesso che con le idoneità è tutto ok, idem con i pagamenti, mi chiedevo cosa potesse essere successo (per esempio è stata scritta la matricola in modo errato sulla camicia?) ed eventualmente che fare in questi casi, dato che è la prima volta che mi capita. Grazie!