Contratto telefonico
Salve, un mio "cliente" mi ha portato questa questione, dunque a marzo 2015 fa un contratto telefonico con Sky, poi entro il limite di tempo consentito fa recesso, questo sempre telefonicamente.
Purtroppo non ostante ciò continua a ricevere bollette di Sky e inoltre si stanno servendo di una società di recupero credito.
La questione è delicata secondo me, perché non credo basti il modulo di recesso e poi varrebbe da quando lo si invia ma non avrebbe effetto retroattivo, cioè da marzo.
Cosa mi suggerite di fare? Grazie