Annotazione matricola - Consiglio.

problema:
viene ritrovato il motorino di un mio amico rubato;
sul verbale di restituzione non viene annotato il numero del telaio;
il mio amico deve vendere questo motorino, ma non può non essendoci il numero di telaio (o meglio lo stesso risulta abraso);
la motorizzazione non può provvedere ad assegnare un nuovo numero di matricola in quanto non risulta dal verbale;
tizio ha chiamato la stradale che ha redatto il verbale non annotando il verbale, ma non ammettono l'errore.

Consigli?