problema grandissimo con s3

mi rivolgo ai più esperti di smartphone ed in particolare a coloro che sono in possesso di un galaxy s3 per un consiglio super ingegneristico!!!avevo delle foto e due video salvati nella camera del mio telefono...poi ho avuto la brillante idea di creare una cartella apposta per queste specifiche ma nello spostamento i due video non si visualizzano più...mi dice impossibile riprodurre il video...non è stato cancellato nulla...i video dovrebbero pur essere da qualche parte nel telefono solo che non partono..il file esiste ma non parte...questo è il video della discussione di laurea di mia sorella...potrete capire l'importanza...qualcuno sa come posso risolvere...sono proprio disperata...mi conviene andare in un centro samsung?