ragazzi mi serve un consiglio
un mese fa ho avuto un guasto telefonico che si è protratto per piu di 10 gg dal giorno della mia segnalazione. dalle condizioni generali di abbonamento avrei diritto ad un indennizzo. in un primo momento il call center di telecom mi riconosce tale indennizzo ma poi richiamando, mi dicono che in realtà loro non hanno responsabilità quanto poi nei giorni del disservizio mi dicevano che purtroppo dovevano riparare una loro centralina o cosa del genere.
lo so forse non ne vale nemmeno la pena perche in tutto dovrei avere 50 - 60 euro però non vorrei essere preso per "fesso".
cosa mi consigliate
grazie a tutti
