Riepilogo crediti per compilazione modulo controllo facoltativo/obbligatorio

Allora, aiutatemi perchè sto uscendo pazza e pure va a finire che non mi laureo per questioni burocratiche.
Premetto che durante la mia carriera universitaria ho optato per il passaggio dal 3+2 alla laurea magistrale.
Sono andata a compilare il modulo per il controllo facoltativo (di cui mi importa poco, ma il problema si ripropone per il controllo abbligatorio), e per non sbagliare ho aperto la mia pagina esis con l'elenco degli esami sostenuti, ho copiato pari pari data voto e crediti per ciascuno di essi, ma quando alla fine sono andata a fare la somma, il valore dei crediti è inferiore a quello dovuto.
Ho aperto allora un'altra pagina di esis, quella relativa al piano di studi, in cui c'è scritto quali esami sono stati convalidati e quali no, e ho visto che i crediti per alcuni esami hanno un valore diverso. Utilizzando questi valori, però, arrivo al risultato giusto, cioè 282.

1)- Qualcuno che si è trovato nella mia situazione, che cosa ha fatto? Inserisco la suddivisione di crediti in maniera tale da arrivare a 282?
2)- Se sì, come avete inserito abilità informaatiche? Sul nuovo piano di studi magistrale mi dà abilità informatiche 5 cfu, se seguo il vecchio devo suddividere in un esame a scelta da 2 cfu e un "altre" da 1 cfu
3)- Per tutti i laureandi, i 18 cfu della tesi non vanno inseriti vero? Anche se nel modulo all'asterisco dice che la somma dei crediti da raggiungere è 300?

Grazie