Aiuto!!! Sapete darmi una mano?!?!?!

Oggi è successa una cosa incredibile...era un po' che non controllavo la mia postpay,verifico la lista movimenti e puff...si sono presi in totale 600 euro dalla mia carta con vari acquisti on line(tipo ricariche wind e altri siti che non conosco). Premetto che non ho mai aperto e-mail che mi chiedevano dati personali,ho però fatto acquisti on-line(tipo prenotare voli oppure comprare su vari siti ma non ho mai avuto problemi). Ho stampato la lista movimenti,bloccato la carta e ho fatto la denuncia. Domani andrò in posta perchè oggi era ovviamente chiusa. A qualcuno è capitato? Sapete darmi qualche consiglio per l'iter da suguire? C'è qualche speranza di riavere i miei soldi? Grazie a chi mi darà qualche notizia:(:(:(!!!

No, non mi è mai capitato.. mi dispiace :(

spero riesci a risolvere tutto!

Poste Italiane rimborsa solo se i movimenti vengono effettuati dopo la richiesta di blocco. purtroppo in casi come questo non fanno niente, è scritto anche nel foglio informativo Postepay.

mi dispiace...

Diciamo che l'avevo immaginato però questa persona ha fatto due ricariche wind(ipoteticamente su un numero di telefono che potrebbe essere suo) e sopratutto ha acquistato su due siti di vestiti,immagino che queste cose debbano arrivargli da qualche parte anche ammesso che abbia messo un nominativo falso...quindi qualora si dimostri che sia un furto non credo non sarò risarcita...poi non so questa è una mia deduzione!

forse dico una fesseria ma con il codice della ricarica wind non si potrebbe risalire al numero che è stato ricaricato e magari risalire all'autore?

Nono non è una fesseria...ci ho pensato anche io...ma il cellulare potrebbe essere rubato e magari l'ha utilizzato finche non hanno bloccato la scheda...ma la cosa più interessante sec me sono gli acquisti...il sito dove ha speso ben 258 euro è un sito che vende scarpe,tute adidas e simili, al momento dell'ordine dovrà per forza aver messo un nominativo(magari falso) ma l'indirizzo al quale l'ha fatto arrivare deve esserci...sennò come le prendeva queste cose!

Mi dispiace!

Approfitto del topic per consigliarti di utilizzarer la carta flash del Banco di Napoli invece della postepay, soprattutto se fai acquisti tramite internet, questa carta ricaricabile del Banco di Napoli ti dà la possibilità, ogni volta che devi effettuare un acquisto on line, di creare un'apposita carta virtuale (collegata alla tua carta, ovviamente) il cui importo sarai tu a indicarlo e la cui validità potrà scadere, sempre a tuo piacimento, anche il giorno stesso dopo il tuo pagamento, così facendo anche se ti rubano il numero della carta rubano un importo minimo e per un tempo molto ristretto perchè in realtà tu metti in circolazione un numero di carta che non è davvero il tuo e che è sempre diverso!

A mio padre presero davvero molto...e fortunatamente l'estratto conto arrivò proprio nel mese in cui iniziarono i movimenti. Si comprarono televisioni, fecero abbonamenti a sky...Il risultato? Abbaimo perso tutto, a parte un movimento che fecero quel giorno...ti tuteli per il futuro, ma tutto quello che è stato fatto ormai è perso. C'era anche la via dove tutto ciò era stato mandato, ma logicamente il cognome è tuo...e tu là non ci sei O_o ...Insomma una volta tolto il tuo cognome dal citifono loro stanno tranquilli -.-"

Ragazzi grazie comunque per i consigli...in ogni caso non mi arrendo,almeno per un po' continuerò ad informarmi e a sperare di rivedere i soldi...ho dovuto inviare un fax a posteitaliane roma per avere il risarcimento...l'importante è fare tutto quello che si può...poi vedremo! Grazie a tutti!

ti consiglio di tenere sempre scarica la postpay e di recare sempre solo lo stretto necessario

a mio padre è successo con il bancomat
sono stati spesi circa 600 euro in america sotto clonazione
ma fortunatamente i bancomat sono assicurati e ha recuperato tutto, tranne le spese di transazione e il cambio valuta